KCP Malingping Dorong Growth Mindset Pegawai demi Pelayanan Terbaik kepada Nasabah

Malingping – KCP Malingping terus mendorong penerapan growth mindset di kalangan pegawai sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah, khususnya pelaku usaha dan masyarakat di wilayah pesisir selatan Kabupaten Lebak. Langkah ini sejalan dengan komitmen BRI dalam menghadirkan layanan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.

Pimpinan KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menegaskan bahwa KCP Malingping memiliki peran strategis sebagai motor penggerak literasi dan inklusi keuangan di kawasan selatan Lebak. Oleh karena itu, seluruh pegawai diharapkan mampu terus berinovasi dan responsif dalam memberikan solusi layanan perbankan.

> “Kami mendorong seluruh pegawai KCP Malingping untuk memiliki growth mindset, agar mampu beradaptasi dengan perubahan dan kebutuhan nasabah, khususnya pelaku usaha pesisir. KCP ini harus menjadi ujung tombak dalam memperluas literasi dan inklusi keuangan melalui layanan yang cepat dan responsif,” ungkap Ibnu Maulana.

Dalam implementasinya, KCP Malingping secara aktif meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, mengoptimalkan pemanfaatan layanan digital, serta memperkuat pendekatan personal kepada nasabah dan pelaku UMKM. Upaya ini diharapkan mampu mendorong pertumbuhan usaha masyarakat pesisir sekaligus memperkuat kinerja perbankan.

Melalui penerapan growth mindset yang berkelanjutan, KCP Malingping optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik, meningkatkan kepercayaan nasabah, serta berkontribusi nyata dalam pembangunan ekonomi di wilayah selatan Kabupaten Lebak.